Haftungsfreizeichnung bei Support-Leistungen
Die CSP GmbH stellt ihren Anwendern der Homöopathiesoftware RADAR und Encyclopaedia Homeopathica (EH) auf Anfrage einen Live-Support via Internet zur Verfügung.
Der Kunde weiß, dass die Support-Leistungen via DSL- Anschluss unmittelbar an der Software RADAR bzw. Encyclopaedia Homeopathica (EH) am Computer des Kunden vorgenommen werden.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass CSP GmbH keinerlei Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrunde - für Schäden (z.B. Datenverlust) übernimmt, die dem Kunden an der Support-Software oder anderer Hard- oder Software des Kunden oder eines Dritten entsteht, es sei denn, dass der Schaden auf vorsätzlichem Verhalten beruht. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Daten und andere vom Kunden installierte Software ausreichend gegen Verlust oder Schäden gesichert sind (Datensicherung vor Live-Support).
Dem Kunden ist bekannt, dass er die Support-Leistungen am Bildschirm mitverfolgen und notfalls die Verbindung jederzeit und sofort trennen kann. Es wird empfohlen, vor Inanspruchnahme des Live-Supports wichtige Daten zu sichern.
Greifenberg, August 2007
